¿Por qué mi tarjeta fue rechazada?

Situaciones en las que tu tarjeta es rechazada:

• El banco emisor declinó la tarjeta: Sucede cuando se observan movimientos extraños que impactan en la seguridad de la cuenta. Si el banco tiene razones para creer que la tarjeta ha sido robada inmediatamente efectuará el bloqueo. En este caso, el cliente deberá comunicarse con la entidad para relevar la causa y seguir los pasos para activar nuevamente la tarjeta.

• Tarjeta vencida:  La renovación de las tarjetas de débito se emite y distribuye con 60 días de anticipación a la fecha de vencimiento. Puede verificar el estado del envío y el domicilio de entrega en la Banca Online, opción 'Tarjetas'. Una vez allí, seleccionar 'Tarjeta de Débito' a continuación 'Consultas' y 'Tarjetas en distribución'.

• Saldo insuficiente: La causa más común es la falta de fondos suficientes en la cuenta de débito.

• No tienes activad@ las compra On-Line: Sucede cuando la tarjeta de crédito/ débito no esta activada para compras online, en este caso se debe contactar al banco emisor.